在信息爆炸的今天，更多的人開(kāi)始通過(guò)問(wèn)答類APP獲取新的知識(shí)，提出自己的疑問(wèn)。據(jù)智啟科技的一次統(tǒng)計(jì)顯示，每周平均有大約7千萬(wàn)左右的人訪問(wèn)百度知道。百度知道是國(guó)內(nèi)比較大的一個(gè)問(wèn)答平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，人們對(duì)問(wèn)答類APP還是比較偏好的。

    問(wèn)答類APP該怎么運(yùn)營(yíng)

 

    一、根據(jù)自身定位而制定不同方案：如果產(chǎn)品定位是依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引客戶，比如知乎這種類型，那么企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)則是內(nèi)容的規(guī)范程度以及積累大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引用戶，具體來(lái)說(shuō)就是如果想做某個(gè)行業(yè)，比如想做化工方面的，那么平臺(tái)首先需要管理好平臺(tái)內(nèi)內(nèi)容的規(guī)范程度，還需要邀請(qǐng)一些比較有經(jīng)驗(yàn)的用戶在平臺(tái)上提出和回答問(wèn)題，當(dāng)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量上達(dá)到一定程度的時(shí)候就可以開(kāi)放了。如果產(chǎn)品定位是以?shī)蕵?lè)性，那么便需要通過(guò)分析并抓住用戶的痛點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)。比如說(shuō)，如果產(chǎn)品面向的是追星族，那么產(chǎn)品內(nèi)容便需要針對(duì)這些追星族來(lái)闡述，他們的關(guān)注點(diǎn)、需要得到什么的樣的解答，根據(jù)用戶群體的不同，問(wèn)題類型也會(huì)有所出入。對(duì)于娛樂(lè)新聞而言，他們的時(shí)效性比較短，但是對(duì)于生活類等其他類而言，則時(shí)效性比較唱，對(duì)于這類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，需要根據(jù)各自的特點(diǎn)來(lái)制定不同方案。

 

    二、內(nèi)容為主：對(duì)于問(wèn)答類APP而言，最重要的還是內(nèi)容，所以平臺(tái)在拉到一定數(shù)量新用戶后，需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更嚴(yán)格的審理，對(duì)于一些沒(méi)有什么意義、偏離主題的問(wèn)答需要及時(shí)處理。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)不斷地掀起用戶的高潮，這樣做的后果是運(yùn)營(yíng)的壓力會(huì)非常大。

 

    問(wèn)答類APP需要根據(jù)自身特質(zhì)制定不同方案，并且要做好內(nèi)容管理工作，這樣才能吸引更多用戶。