上門維修手機(jī)APP開發(fā) 統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
來源:m.7n7k.cn 作者:東方智啟科技 時(shí)間:2018-01-29 09:36 閱讀:
傳統(tǒng)手機(jī)維修渠道包括了官方售后和非官方維修點(diǎn)兩種,前者維修價(jià)格高、時(shí)間成本高;后者則是安全性低、可靠性低,很難滿足用戶的維修要求。上門維修手機(jī)APP開發(fā)制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范,統(tǒng)一提供配件,維修工程師接單后上門維修。
傳統(tǒng)手機(jī)維修渠道包括了官方售后和非官方維修點(diǎn)兩種,前者維修價(jià)格高、時(shí)間成本高;后者則是安全性低、可靠性低,非常難滿足用戶的維修要求。上門維修手機(jī)APP開發(fā)制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范,統(tǒng)一提供配件,維修工程師接到訂單信息后根據(jù)所給的地址上門進(jìn)行維修。

上門維修手機(jī)APP開發(fā)功能特點(diǎn)介紹
1、在線預(yù)約:用戶的手機(jī)壞了可以直接在線預(yù)約上門維修,根據(jù)定位來選擇離自己家里比較近的門店,等待平臺(tái)接單。
2、統(tǒng)一提供配件:平臺(tái)建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范,統(tǒng)一提供配件,還會(huì)讓客服定期回訪用戶。
3、服務(wù)監(jiān)督:合伙人需要繳納保證金,要是出現(xiàn)不規(guī)范的行為會(huì)進(jìn)行處罰,在用戶下單的時(shí)候還會(huì)抽取一部分作為“體驗(yàn)員”,要是在維修過程存在不規(guī)范會(huì)免單。
4、上門維修:維修工程師接到訂單后會(huì)根據(jù)用戶的定位上門維修,在出發(fā)之前會(huì)首先確認(rèn)用戶的信息是否存在誤差。
上門維修手機(jī)APP開發(fā)頭部優(yōu)勢明顯,所以在市場競爭還未激烈的市場,要盡早入局防止未來出現(xiàn)壟斷性的局面,錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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