在旅游行業(yè)發(fā)展的同時，對旅游管理收到了極大的關注。東方智啟導游行業(yè)APP開發(fā)圍繞行業(yè)的各種需求，打造導游領隊庫、導游管理系統(tǒng)、用戶在線無線點評系統(tǒng)，在未來的行業(yè)服務中，將形成完整的互聯(lián)網服務以及管理體系。    首先，在旅游行業(yè)的服務中，導游、領隊是核心點，直接關系到游客是否滿意的問題，但是傳統(tǒng)發(fā)展模式下，行業(yè)長期存在透明化程度低、用戶評價體系缺乏、優(yōu)勝劣汰機制不完善等問題，為了滿足傳統(tǒng)旅行社搭建更好服務體系的需求，東方智啟在為客戶實現(xiàn)在產品展示中，為用戶提供 “專業(yè)領隊”標簽，個人照片、從業(yè)經驗、客人點評、人氣值、帶團記錄等信息一目了然。同時幫助優(yōu)秀導游深化個人品牌，幫助他們建立與客戶溝通的社會化互動平臺。
 
 
   其次，相較于傳統(tǒng)服務，旅行社一般會在出發(fā)的前一天將導游信息發(fā)送給游客，使得游客是處于被動接受服務的狀態(tài)，為此在導游行業(yè)APP開發(fā)革新傳統(tǒng)產品銷售方式，通過APP將線路參考導游信息提前在頁面展示，讓游客在報團之前讓真正做到“主動選擇”。
 
   為此這將對導游提升服務質量的要求更高，為此開發(fā)者通過為旅行社打造“導游管理系統(tǒng)”項目，已經逐步建立了完整的導游信息庫，同時涵蓋境內和出境導游、領隊，集導游信息、帶團記錄、游客點評、升降級管理等。
 
   最后，通過建立點評獎勵分層體系，以實時、真實、開放的在線點評，取代領隊導游讓游客填寫的滿意度調查表。點評數(shù)據不僅是提升平臺產品銷售信譽的基礎，同時點評大數(shù)據與導游庫關聯(lián)后產生巨大的價值，不管是對于平臺服務體系的優(yōu)化，以及對導游個人服務的肯定，而且能夠直接獲取消費者的需求信息，能夠直接掌握市場的發(fā)展需求。