政務(wù)信息app開發(fā)趨勢是為民眾提供一站式服務(wù)
來源:m.7n7k.cn 作者:東方智啟科技 時(shí)間:2016-03-21 13:48 閱讀:
政務(wù)信息APP開發(fā)的本質(zhì)是為公眾中提供方便、快捷的服務(wù),為此其未來的開發(fā)趨勢是為用戶提供一站式服務(wù),也就是用戶只需通過一個(gè)政務(wù)信息APP,就能夠完成所有事項(xiàng)辦理。
政務(wù)信息APP開發(fā)的本質(zhì)是為公眾中提供方便、快捷的服務(wù),為此對于僵尸類政務(wù)APP而言,主要的失敗點(diǎn)在于無法提供良好的用戶體驗(yàn),其脫離了其開發(fā)的目標(biāo)。為此在未來的開發(fā)中產(chǎn)品的開發(fā)趨勢將會是為民眾提供一站式服務(wù)。
在很多一線城市中,一個(gè)事業(yè)單位往往擁有獨(dú)自的APP,但是對于民眾來說,其辦一個(gè)業(yè)務(wù)就需要下載一個(gè)APP,為此在這個(gè)過程中,用戶需要不停地注冊、驗(yàn)證,在這個(gè)過程中,需要用戶支付較大的時(shí)間成本,極不利于用戶體驗(yàn)。
東方智啟產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為,電子政務(wù)建設(shè)的核心目的不在于為用戶提供越多的網(wǎng)站或者APP越好,而是應(yīng)該借助信息化技術(shù),打破部門之間的界限,通過系統(tǒng)互通實(shí)現(xiàn)各部門的數(shù)據(jù)共享,幫助用戶能夠通過一個(gè)平臺,就能夠把事情辦好。
所以,政務(wù)信息APP未來的發(fā)展趨勢是為用戶提供一站式服務(wù),也就是用戶只需通過一個(gè)APP,就能夠完成所有事項(xiàng)辦理。對于產(chǎn)品發(fā)展而言,只有這樣的產(chǎn)品才是正在有生命力的,因?yàn)槠淠軌驖M足用戶不同方面的需求。對于政府部門而言,借助平臺能夠?qū)⑿畔⒑头?wù)資源充分整合,打破信息壁壘,強(qiáng)化共建意識,在使用最低的運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上,提供便民利民的服務(wù)。
比如浙江政務(wù)服務(wù)APP,為用戶提供了全省醫(yī)院預(yù)約診療掛號、水電氣繳費(fèi)、出入境證件辦理進(jìn)度查詢、機(jī)動(dòng)車違法違章記錄查詢、天氣查詢、出行路況信息查詢(公共自行車、公交、高速)、航班信息查詢等全方位服務(wù),能夠一站式解決民眾的需求,有效提升民眾對企業(yè)的認(rèn)可度。

東方智啟產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為,電子政務(wù)建設(shè)的核心目的不在于為用戶提供越多的網(wǎng)站或者APP越好,而是應(yīng)該借助信息化技術(shù),打破部門之間的界限,通過系統(tǒng)互通實(shí)現(xiàn)各部門的數(shù)據(jù)共享,幫助用戶能夠通過一個(gè)平臺,就能夠把事情辦好。
所以,政務(wù)信息APP未來的發(fā)展趨勢是為用戶提供一站式服務(wù),也就是用戶只需通過一個(gè)APP,就能夠完成所有事項(xiàng)辦理。對于產(chǎn)品發(fā)展而言,只有這樣的產(chǎn)品才是正在有生命力的,因?yàn)槠淠軌驖M足用戶不同方面的需求。對于政府部門而言,借助平臺能夠?qū)⑿畔⒑头?wù)資源充分整合,打破信息壁壘,強(qiáng)化共建意識,在使用最低的運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上,提供便民利民的服務(wù)。
比如浙江政務(wù)服務(wù)APP,為用戶提供了全省醫(yī)院預(yù)約診療掛號、水電氣繳費(fèi)、出入境證件辦理進(jìn)度查詢、機(jī)動(dòng)車違法違章記錄查詢、天氣查詢、出行路況信息查詢(公共自行車、公交、高速)、航班信息查詢等全方位服務(wù),能夠一站式解決民眾的需求,有效提升民眾對企業(yè)的認(rèn)可度。
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