餐飲APP開發(fā)概述
 
    東方智啟餐飲APP開發(fā)是專門為餐飲企業(yè)打造的移動手機客戶端，針對不同企業(yè)的需求，為企業(yè)量身定制餐飲企業(yè)訂餐統(tǒng)、餐廳點菜系統(tǒng)、餐廳管理系統(tǒng)等服務(wù)，通過為客戶手機點餐、在線咨詢、線路導(dǎo)航、優(yōu)惠推送、手機定位、客戶管理等功能為一體的開發(fā)解決方案，有效提升服務(wù)質(zhì)量，幫助餐廳實現(xiàn)更加有效率的管理。     移動餐飲行業(yè)市場商機
 
    根據(jù)東方智啟手機訂餐app開發(fā)市場調(diào)研人員統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年，整個餐飲業(yè)的O2O市場規(guī)模接近千億，占餐飲行業(yè)總體比重的3.5%。預(yù)計到2017年，我國餐飲業(yè)的O2O市場將突破2000億規(guī)模。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的發(fā)展，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)迫切加入移動互聯(lián)網(wǎng)的市場競爭中，迫切想要占領(lǐng)移動流量入口和移動支付入口，抓住市場商機。為此當(dāng)下實體店商與移動支付聯(lián)姻已然成為一種潮流。
 
    傳統(tǒng)餐飲行業(yè)為何需要轉(zhuǎn)型升級
 
    1.“四高一低”困擾餐飲業(yè)發(fā)展：成本高，食品安全、消費投訴率高，媒體曝光風(fēng)險高，經(jīng)營收入難增長，獲利能力低。
 
    2.不符合消費需求的變化：餐飲市場的檔次整體布局失衡，不能滿足不同層次消費群體的需要。
 
    3.傳統(tǒng)營銷優(yōu)勢不再：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷信息覆蓋范圍廣、營銷成本低等特征，以及人們接收信息的習(xí)慣逐漸向移動端轉(zhuǎn)移。
 
    傳統(tǒng)餐飲行業(yè)為何需要開發(fā)APP
 
    1、降低成本：通過智能手機進行全面的移動管理，降低餐飲企業(yè)的運營成本。
 
    2、提升形象：餐飲app開發(fā)是移動互聯(lián)網(wǎng)的名片，將大大提升餐飲企業(yè)的品牌知名度。
 
    3、增加客源：通過手機APP訂餐，并通過微信朋友圈分享，將有效提升客源。
 
    餐飲APP開發(fā)功能
 
    1.餐廳介紹：餐飲APP對本餐廳的創(chuàng)立者、創(chuàng)立歷史故事、創(chuàng)意來源、餐廳設(shè)計理念、餐廳服務(wù)理念等進行詳細的介紹，了解餐廳的文化，讓到餐廳就餐的客人感受餐廳的人文氣息。
 
    2.訂位點餐：有了訂位點餐功能，客人只需要在手機客戶端上下單預(yù)定餐廳位子，以及訂好當(dāng)天就餐品類，手機APP下單，方便快捷，為客人解決了預(yù)定餐廳位子難、選菜時間長等問題。
 
    3.用餐點評：在美食app開發(fā)上還可以進行詳細的點評以及商客互動，點評作為反饋信息回饋給餐廳，餐飲企業(yè)能夠根據(jù)客人的點評改善餐廳運營情況，提升自己的市場競爭力，幫助餐廳樹立親民形象。
 
    4.一鍵呼叫：這個功能主要用于到場就餐的客人，在用餐過程中，需要服務(wù)的時候可以直接點擊手機客戶端上的一鍵呼叫功能，再也不用揮手大叫“waiter”！
 
    5.LBS位置定位：餐飲行業(yè)APP還可以裝置LBS定位系統(tǒng)，對用戶手機定位，計算出此刻用戶距離餐廳的距離，還需要走多少里路。
 
    6.消息通知：通過APP在午餐時間或者接近午餐時間免費對消費者推送優(yōu)惠信息、餐飲貼士、推出的新式菜品，巧妙吸引顧客到店內(nèi)進餐。
 
    7.會員管理：使用APP添加、導(dǎo)入餐飲店面已有會員，一鍵實現(xiàn)對未安裝APP會員的推廣。同時通過APP對消費者進行統(tǒng)計，根據(jù)消費者數(shù)據(jù)有針對性的推出不同口味的菜品。
 
    8.圖片展示：將餐飲店面進行拍照，把店面信息放在APP中進行展示，精美的圖冊及雜志化展示讓消費者不禁饞涎欲滴，讓消費者在APP中享受一場視覺盛宴。
 
    9.菜品展現(xiàn)：將菜品在APP中做詳情展示，并提供下單、支付、預(yù)約服務(wù)，顧客在APP中就可以預(yù)定好中晚餐，方便快捷。
 
    餐飲APP運營推廣
 
    （一）運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
 
    （二）運營三大核心目標(biāo)：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
 
    （三）運營工作
 
    前期的準(zhǔn)備工作：
 
    1. 首先保證產(chǎn)品能正常運行。
 
    2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
 
    3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。
 
    4.確定團隊分工并執(zhí)行，專注每個運營環(huán)節(jié)。
 
    上線初期的工作：
 
    1.保障產(chǎn)品的正常使用
 
    2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
 
    3.制定上線初期的推廣策略
 
    后期的日常工作：
 
    1.產(chǎn)品的更新：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及消費者需求不斷優(yōu)化更新；
 
    2.內(nèi)容運營：主要選擇軟文營銷的方式；
 
    3.活動策劃：策劃上下相結(jié)合的活動，提高產(chǎn)品曝光率；
 
    4.用戶運營：用戶關(guān)系管理，維護老客戶，挖掘新客戶；
 
    5.數(shù)據(jù)分析：下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長