通過萬科物業(yè)物業(yè)服務(wù)app軟件開案例來看，其是傳統(tǒng)物業(yè)轉(zhuǎn)型的典范，借助物業(yè)APP軟件開發(fā)為讓小區(qū)物業(yè)管理變得更加智能化，以及為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)、物業(yè)繳費、周邊商鋪、社區(qū)活動等生活信息服務(wù)，為業(yè)主實現(xiàn)將諸多生活信息整合到手機中，讓業(yè)主享受手機APP帶來的智能化生活方式。     萬科物業(yè)：物業(yè)服務(wù)app軟件開發(fā)智能生活先人一步

    萬科物業(yè)的“住這兒”通過為用戶打造物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)平臺的O2O閉環(huán)商業(yè)，進一步滿足業(yè)主申請報修、曝光、投訴、表揚等需求，在商業(yè)拓展中為用戶開發(fā)了“良商樂”的板塊，將萬科小區(qū)內(nèi)的所有商家拉上線，為用戶提供在線商業(yè)服務(wù)。同時業(yè)主對商家的評價會直接影響到商家未來的客流量，為此進一步提升了商家的服務(wù)效率，讓服務(wù)真正的便民利民。

1.做懂業(yè)主的APP

    為業(yè)主提供安全的體驗，基于萬科物業(yè)的CRM中驗證客戶信息，為用戶提供安全便捷的服務(wù)。如，物業(yè)費查詢，通過直接調(diào)用萬科物業(yè)的收費軟件數(shù)據(jù)，為業(yè)主實現(xiàn)隨時隨地獲取物業(yè)費收取明細。

2.做有趣的APP

    在產(chǎn)品運營的過程中，運營人員始終關(guān)注是否能夠在業(yè)主群當(dāng)中自然生長，用戶使用過程中是否愿意參與互動。其線上話題的引導(dǎo)者，線下活動的號召者，業(yè)主訴求的傳遞者，致力于滿足用戶的需求。

3.做有用的APP

    在開門功能中為用戶實現(xiàn)通過“搖一搖”和訪客“掃一掃”就可開門的功能，但是在使用這一功能的過程匯總，用戶需要通過后臺復(fù)雜的身份驗證程序，有效改善了客戶出入的體驗。