對(duì)于飯店APP定制開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，在飯店專(zhuān)屬的APP定制開(kāi)發(fā)上線之后的運(yùn)營(yíng)工作中，APP的數(shù)據(jù)的非常重要的，為此企業(yè)需要從用戶來(lái)源、基本屬性、轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度等角度進(jìn)行分析營(yíng)銷(xiāo)效果，以及不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。     分析用戶來(lái)源
 
    在分析APP數(shù)據(jù)之前，首先需要知道用戶是從哪些渠道來(lái)的、哪些客戶的質(zhì)量高。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)獲取用戶的渠道是非常多的，包括微博、新聞稿、交叉推廣、限時(shí)免費(fèi)等。為此在這種情況下，運(yùn)營(yíng)人員需要面臨選擇和評(píng)估渠道的難題。同時(shí)，需要從多個(gè)維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比不同渠道的效果，比如，從日（周）活躍用戶、次日留存率、使用頻率、使用時(shí)長(zhǎng)等角度對(duì)比不同來(lái)源的用戶，從而選擇更加合適自身的發(fā)展的渠道，進(jìn)一步不斷完善推廣策架構(gòu)。
 
    分析用戶屬性
 
    在產(chǎn)品吸引用戶的下載以及使用之后，首先應(yīng)該清晰用戶是誰(shuí)？高端消費(fèi)者、中端消費(fèi)者、低端消費(fèi)者等，以及了解到包括用戶的設(shè)備型號(hào)、用戶性別等宏觀的用戶數(shù)據(jù)。通過(guò)借助數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)、應(yīng)用推廣和運(yùn)營(yíng)策略的制定上提供方向性的依據(jù)。
 
    分析轉(zhuǎn)化率
 
    APP轉(zhuǎn)化率對(duì)于對(duì)于飯店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)槠渲饕饔檬菫榱颂嵘放频钠毓舛?、知名度，同時(shí)為企業(yè)打造與用戶溝通交流的渠道，實(shí)現(xiàn)通過(guò)產(chǎn)品展示、在線預(yù)訂等，進(jìn)而為線下引流。為此對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，需要可以關(guān)注“下單—付款”的轉(zhuǎn)化率，用數(shù)據(jù)判斷整個(gè)流程是否合理，是否存在優(yōu)化的空間，也可以提升應(yīng)用內(nèi)支付的成交額。
 
    分析用戶忠誠(chéng)度
 
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的飯店行業(yè)中，飯店APP定制開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)人員了解用戶在APP內(nèi)做了什么之后，其是否喜歡APP，為此可以從留存用戶、使用時(shí)長(zhǎng)、使用頻率、訪問(wèn)深度等維度評(píng)價(jià)用戶粘度，如，可以從每周、每月新增的用戶在初次使用后一段時(shí)間內(nèi)的存留率情況。