如何透徹理解用戶需求

來源：m.7n7k.cn 作者：東方智啟科技時間：2016-10-26 09:22 閱讀：

企業(yè)app開發(fā)首先需要做的便是理解用戶的需求，要知道用戶在想些什么才行。企業(yè)在進(jìn)行app開發(fā)的過程中，可以通過一句話說完、變身典型用戶和把握事情的本質(zhì)和關(guān)鍵來理解用戶的需求。

企業(yè)app開發(fā)首先需要做的便是理解用戶的需求，要知道用戶在想些什么才行。不同用戶的使用場景和動機(jī)等都是不一樣的，如果不能透徹的了解他們的需求的話，開發(fā)的app就不可能受到他們的歡迎，就難以贏得他們的喜愛。那么怎樣才算是真正的了解透徹了用戶的需求呢？

如何透徹理解用戶需求？

1.一句話說完：最核心的需求點一定要一句話就能說完。一個點一句話的傳達(dá)效果就是100分，如果將這個點分割成很多句話了，那么其分值也必定就會很低。同時在做用戶調(diào)研時，最好能讓一半的用戶認(rèn)可這句話，同時還需要八成以上的用戶能明白這句話，而不只是自己偷偷地自娛自樂。

2.變身典型用戶：典型用戶的需求是最能代表一款產(chǎn)品的，如果自己不是的話，就需要有瞬間能夠變身典型永不的能力。不這樣做的話，又怎么能知道用戶都在想些什么呢？

3.把握事情的本質(zhì)和關(guān)鍵：用戶的痛點那么多，哪一個才是用戶最大的痛點是企業(yè)需要弄清楚的。只有解決了用戶真正痛點的app才有可能長期的待在用戶的手機(jī)里。要先了解用戶的痛點，我們就需要把握事情的本質(zhì)和關(guān)鍵，需要“知止”、“沉靜”?？创虑槿绻偪窳耍遣豢赡馨盐盏叫枨蟊举|(zhì)的。

東方智啟科技作為專業(yè)的企業(yè)app開發(fā)公司，能幫助企業(yè)開發(fā)出受用戶歡迎和喜愛的app。

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